Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як BLITZCORE (далі – "Ми", "Наш сайт", "Платформа") збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів (далі – "Ви", "Користувач"). Використовуючи наш веб-сайт та сервіси, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України, включаючи Закон України "Про захист персональних даних" та Загальний регламент захисту даних (GDPR) Європейського Союзу, якщо застосовно. Наша мета – забезпечити прозорість у питаннях обробки вашої інформації.

2. Які дані ми збираємо

Під час використання нашої платформи ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, електронна адреса, яку ви надаєте при реєстрації або заповненні форм зворотного зв'язку.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час доступу до сайту, сторінки, які ви відвідуєте, та інші аналітичні дані про використання сайту.
• Інформація про фізичну активність: дані про ваші тренування, прогрес, досягнення, які ви вводите в систему або які збираються автоматично через функції платформи.
• Комунікаційні дані: історія листування з нашою службою підтримки, відгуки та коментарі, які ви залишаєте.
• Платіжні дані: інформація про оплату підписки (обробляється через захищені платіжні системи третіх сторін, ми не зберігаємо повні дані банківських карток).

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання доступу до сервісів платформи BLITZCORE та забезпечення їх належного функціонування.
• Персоналізація вашого досвіду використання: створення індивідуальних програм тренувань, відстеження прогресу, надання рекомендацій.
• Комунікація з вами: відповіді на запити, надсилання важливих повідомлень про оновлення сервісу, зміни в тарифних планах.
• Обробка платежів та ведення фінансової звітності відповідно до вимог законодавства.
• Аналіз та вдосконалення наших послуг: вивчення поведінки користувачів для покращення функціоналу, інтерфейсу та загального користувацького досвіду.
• Забезпечення безпеки платформи: виявлення та запобігання шахрайству, несанкціонованому доступу та іншим протиправним діям.
• Дотримання законодавчих вимог та захист наших юридичних прав.

4. Розголошення даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: Ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які надають нам технічну підтримку, хостинг, аналітику, платіжні сервіси. Ці партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані лише для виконання своїх функцій.
• Юридичні вимоги: Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або іншими офіційними запитами від державних органів.
• Захист прав: У випадках, коли це необхідно для захисту наших прав, власності, безпеки користувачів або громадськості.
• Реорганізація бізнесу: У разі злиття, поглинання або продажу активів компанії ваші дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням положень цієї політики.

5. Захист персональних даних

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• Використання SSL/TLS шифрування для захисту передачі даних між вашим пристроєм та нашими серверами.
• Регулярне оновлення систем безпеки, використання фаєрволів та систем виявлення вторгнень.
• Обмежений доступ до персональних даних лише для співробітників, яким це необхідно для виконання їхніх обов'язків.
• Регулярне резервне копіювання даних для запобігання їх втраті.
• Проведення аудиту безпеки та тестування на вразливості.

Незважаючи на всі зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, але докладаємо максимальних зусиль для захисту вашої інформації.

6. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies (файли cookie) та схожі технології для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ми також використовуємо інструменти веб-аналітики для збору статистичної інформації про відвідувачів сайту. Ці дані допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з платформою, які сторінки найбільш популярні, та де можна покращити функціонал. Зібрана інформація є знеособленою та використовується виключно для аналітичних цілей.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ: Ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо.
• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення: Ви можете вимагати видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законом.
• Право на обмеження обробки: Ви можете запитати обмеження обробки ваших даних за певних обставин.
• Право на переносимість даних: Ви маєте право отримати свої дані у структурованому, машинозчитуваному форматі.
• Право на заперечення: Ви можете заперечувати проти обробки ваших персональних даних з певних підстав.
• Право на відкликання згоди: Якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на сайті. Ми розглянемо ваш запит та надамо відповідь у встановлені законом терміни.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, описаних у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення терміну зберігання дані видаляються або знеособлюються. У випадку видалення вашого облікового запису, ми видаляємо або анонімізуємо ваші персональні дані протягом розумного терміну, за винятком даних, які ми зобов'язані зберігати відповідно до законодавства (наприклад, фінансова звітність).

9. Діти та неповнолітні

Наша платформа не призначена для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам свої персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших систем. Використання платформи особами молодше 18 років можливе лише за згодою та під контролем батьків або законних представників.

10. Міжнародна передача даних

Якщо ви знаходитесь за межами України, зверніть увагу, що ваші персональні дані можуть передаватися, зберігатися та оброблятися в країнах, де розташовані наші сервери або постачальники послуг. Ці країни можуть мати інші стандарти захисту даних, ніж ваша країна проживання. Ми вживаємо необхідних заходів для забезпечення належного рівня захисту при міжнародній передачі даних, включаючи використання стандартних договірних положень та інших механізмів, схвалених регуляторними органами.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту публікації оновленої версії на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана на початку документа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Якщо зміни будуть суттєвими, ми можемо повідомити вас додатково через електронну пошту або повідомлення на сайті.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту.

Ми прагнемо вирішувати всі питання швидко та ефективно. Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого відповідного регуляторного органу в залежності від вашого місця проживання.